1.提示“用户名不存在或密码错误”的情况。
1）请查看您是否锁定了键盘的大写功能：检查键盘上的“Caps Lock”指示灯是否亮着，如果是，请先按一下“Caps Lock”键然后重新输入；
2）您输入的用户名错误，建议您先尝试输入您认证过的邮箱或者手机号码进行登录；


	 


	3）如果您确实忘记了登录密码，则可点击“注册或登录”页面的“忘记密码”进行密码找回操作。（不能进入找回密码页面）


	 


	2.账户有违规处理。
如果通过以上方法还是无法登陆的，可能是由于您的账户存在违规处理。这种情况下，处理期满即可解封。如果您对违规处理有疑问的，可以致电药智网。

3.长期未登陆，账户被冻结了。
这种情况下，您可以致电药智网核实账户信息，申请解封。