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《供应产品信息质量违规处理规则》
第一章 定义
供应产品信息质量(以下简称“供应信息质量”)违规,是指用户在药智通发布的供应产品信息存在包括但不限于:标题描述违规、类目放置错误、属性不实、无图无内容空挂、重复信息等情形。

第二章 违规分类
第一条 标题描述违规:标题描述违规主要包含但不仅限于以下几类:标题无明确产品名称、标题带有联系方式、标题产品名堆砌标题描述堆砌(包括不限于产品名、cas号、规格、分子式等)、标题产品名与产品图片不符、标题描述与详细描述中的买卖意向不符等。
第二条 类目放置错误:会员发布信息时,供应产品的实际类别和发布所选择的类目不相符;如:“诺氟沙星对照品“放到“技术转让”类目下。
第三条 属性不实
1.产品内容描述与产品名称或产品实际不相符:
2.产品标题、图片、产品内容等对和相应的产品的描述不一致;
3.sku属性滥用,指卖家填写错误的产品SKU,滥用产品属性导致产品信息不真实,使产品排序靠前的行为;或者在同一个产品的属性选择区放置不同产品的行为等。
第四条 恶意使用外部软件:会员发布信息时,为提升信息排序等目的,通过软件工具干扰药智通平台的正常信息发布或信息排名秩序。
第五条 无图无内容空挂:指卖家在无供应产品库存的情况下,仍照常发布供应产品信息,设置不实的供应产品库存,误导买家的行为。
第六条 重复信息:指卖家发布的产品信息与此前已发布上线的信息完全相同或重要产品属性、描述(包括品牌、规格型号、材质、图片信息等)相同。
第七条 重复信息主要分类:
1.仅产品价格、计量单位和供货总量存在差异,其他产品信息相同或重要产品属性、描述相同;
2.仅产品图片中的非产品部分内容不同,其他产品信息相同或重要产品属性、描述相同;
3.仅在标题、说明、属性等中添加或堆砌非关键性字段(包括别名、修饰词、字母、符号等)、图片,其他产品信息相同或重要产品属性、描述相同;
4.仅对图片、标题、说明、属性中相应内容进行不同的排列组合,其他产品信息相同或重要产品属性、描述一致;
5.其他药智通认定为重复信息的情形。
第八条 其他药智通认定为供应产品信息质量违规的情形。

第三章 处理规则
用户如存在上述供应信息质量违规情形[“类目放置错误”及“属性不实”按处理规则第2条处理],按如下处理。
第一条 若用户发布的供应产品信息存在重复时,则取消重复信息进入搜索的权利,同时进行删除处理。
第二条 若用户发布的供应产品信息存在其他质量违规问题时,则取消该条信息进入搜索的权利,同时用户应在3天内将违规信息全部修改正确,否则,药智通将对相应供应产品信息进行删除处理
第三条 供应信息质量违规暂不计入网站违规累计次数,但在同一自然年度内(即当年度1月1日至12月31日)将对供应信息质量违规下架量和重复信息删除量进行累计至用户供应信息质量违规条数(注:重复信息删除条数将以3:1的方式进行计入累计,即重复信息删除3条计为用户供应信息质量违规1条),并按照以下规则进行处理,若同时违反《药智通店铺入驻规则》等平台规范的,须同时另行处罚:
①用户供应信息质量违规累计条数达到300条,做警告处理;
②用户供应信息质量违规累计条数达到800条,信息操作限权(包括信息新发、修改、重发操作权利的限制,下同)7天;
③用户供应信息质量违规累计条数达到1200条,信息操作限权15天;
④用户供应信息质量违规累计条数达到1500条,信息操作限权15天,同时下架旺铺所有供应产品信息;
⑤用户供应信息质量违规累计条数达到2000条,信息操作限权15天,同时删除旺铺所有供应产品信息;情节严重的,药智通有权另行处以账号限权等加重处罚。

第四章 处理流程
第一条 本规则所述之供应信息质量违规情形(“类目放置错误”及“属性不实”按处理规则第2条处理)适用以下处理流程:
第二条 本规则所述之“类目放置错误”及“属性不实”违规情形,适用以下处理流程:

第五章 附则
第一条 药智通有权根据法律法规的调整、经营环境的变化等因素及时地修订本规则并予以公示,修订后的规则于公示中指定日期起生效;
第二条 若用户行为同时违反《药智通店铺入驻规则》总则或分则,药智通将同时依据该等规则另行处理。
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