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为什么老是提示用户名或者密码错误?

1、输入密码时未区分大小字母

如果您的密码包含大写英文字母,请您确认输入时是否区分字母的大小写。确定需要输入大写字母前,您需要按一次键盘左侧的“大写锁定”键(Caps Lock)开始输入大写字母,输入大写字母后,需要再按一次关闭大写锁定(此时点击字母键输入小写字母)如果密码不包含大写字母,则您需要确认“大写锁定”(Caps Lock)键已经被关闭;

2、未开启小键盘

如果您是在键盘右侧的小键盘区域输入数字密码,请您首先确认是否开启小键盘,开启小键盘需要按小键盘左上角的“Num Lock”键;

3、键盘发生故障

如果键盘发生故障(如某些按键被异常卡住等)会导致输入操作失效。您需要检查键盘按键的缝隙中是否存在异物,如果您无法解决键盘的故障,请联络计算机硬件服务商请求协助;

4、浏览器缓存过多

如果浏览器缓存过多,将会引起登陆网站出现错误提示的情况。您需要检查您的浏览器缓存,如果缓存过多建议您清除浏览器缓存刷新之后重启网页尝试;

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